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发布日期:2015-09-16 14:34:17

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? 如果您需要自行寄回商品,为了确保您收到正确的退款,请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。

? 所退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),推荐您可以重新使用温都猫发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

? 符合温都猫退换货政策的商品,经温都猫核实并予以接受后,一律不再收取额外退换货费用(包括退货配送费等)。由温都猫原因造成的商品退货,温都猫会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由温都猫原因造成的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理。关于退换货配送费执行细则,请看退货配送费承担。更多详情请参照如何退款页面。

? 超出无理由退换货期限后,对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品,请联系客服处理。


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